O comportamento de consumo dos brasileiros na parte da saúde tem se mostrado bastante conectado à internet – o grupo Consulta Remédios realizou uma pesquisa na qual revela que 94,4% dos brasileiros buscam por informações de saúde na internet. 

A migração desse interesse para o ambiente digital aconteceu principalmente com a pandemia, que fez com que o modo de consumir da indústria farmacêutica e de saúde mudasse. Como esse público não busca diretamente por um médico, nem por um remédio, o que acontece é tentar se auto-diagnosticar, a partir dos sintomas.

Comportamento do Consumidor

No gráfico abaixo, note como as buscas por sintomas apresentam números expressivos. E descobrir a estrutura desse padrão de pesquisa pode ajudar as empresas do setor de saúde a traçarem estratégias mais eficazes. Por exemplo, de dezembro para janeiro, as buscas pelo sintoma “dor de cabeça” aumentaram mais de 700%, ou seja, com o aumento da demanda, as farmácias ou marcas de remédios podem investir em termos ligados a esse sintoma, para aumentar o direcionamento de tráfego para seu site. 

Quando olhamos mais a fundo para a jornada do consumidor, na tabela abaixo, percebemos uma padrão de comportamento. As páginas orgânicas mais visitadas, utilizam métricas de SEO que atraem mais visitantes buscando pelo sintoma, como o título das matérias “5 formas de aliviar, 7 causas comuns”. Esse modo de listar e numerar é um dos títulos que mais atrai leitores para os portais de conteúdo. Outro tipo de título utilizado é no formato “o que? como? por que?”, ou seja, o que é a fadiga muscular, como prevenir ou tratar e a possível doença.

Sintomas
Dor de Cabeça	5 formas de aliviar a dor de cabeça sem remédios	Dor de cabeça na testa: 7 possíveis causas e como aliviar	Dor de Cabeça (Cefaleia)
Dor no corpo	Dor no corpo: 7 causas comuns (e o que fazer)	Dor de tensão muscular: o que é e como prevenir dores pelo corpo	Manejo da dor
Fadiga	Fadiga muscular: o que é, principais causas e o que fazer	Fadiga: o que é, tipos, causas e como tratar a exaustão	Síndrome da fadiga crônica

Então, os títulos e chamadas não são ocasionais, eles são elaborados para ranquearem da melhor forma possível no Google e otimizar a estratégia de SEO. O conteúdo é importante, mas garantir que seu público alvo vai encontrá-lo com facilidade e ter interesse em ler, é ainda mais.

Google Trends

Acompanhando essa tendência, veja que, as empresas do setor criam conteúdos para atrair clientes qualificados. Porém, para que os mesmos cheguem até o website de destino é preciso desenhar uma estratégia de SEO assertiva, se apropriando de termos com maior probabilidade de clicks, que são os responsáveis pela geração da maioria do tráfego dentro dessa jornada do consumidor. Então apostar nessas palavras que direcionam bem o tráfego, aumenta a probabilidade do Google ranquear melhor o seu site.

Seguindo a jornada do consumidor, após as pesquisas pelos sintomas, surge o interesse pela doença. O termo“enxaqueca”, por exemplo, possui 45% de suas pesquisas resultando em cliques, um número representativo para o segmento.

Cauda Longa em uma Estratégia de SEO

Para garantir uma maior cobertura do interesse da audiência, também encontramos diferentes questionamentos sobre a doença, que são importantes para a construção de uma estratégia de SEO e de conteúdo, aumentando as chances de visitas e conversões. Veja abaixo algumas variáveis sobre o tema: 

O termo principal continua sendo o sintoma, entretanto, o conteúdo sobre o assunto pode ser mais nichado e profundo.

Buscando por informações 

Dentro desse contexto, um bom exemplo com conteúdos informativos é o site do Drauzio Varella, no qual podemos observar que sintomas, doenças e transtornos específicos, como ansiedade generalizada, estão entre as páginas orgânicas mais visitadas de fevereiro. 

O site teve 47 milhões de visitas orgânicas em fevereiro, devido a estrutura do site que faz o link entre doenças e sintomas, os dois primeiros itens que compõe a jornada de pesquisa do consumidor.  

E para obter uma visão mais macro dos sites informativos da área da saúde, e da sua importância, apenas no ano de 2022, o total de visitas orgânicas para os sites Drauzio Varella, Tuasaúde, Minha Vida e Doctoralia, acumulou 91 milhões visitas. Imagine o alcance dos conteúdos desses sites!

Conclusão

A produção de conteúdo com informações qualificadas é chave para o destaque nesse setor. Entender e alinhar expectativas com o seu público alvo permite que os players atinjam muito mais pessoas qualificadas. No setor de saúde, o principal desafio é conseguir entender o comportamento de busca, para então direcionar tanto audiência orgânica para o seu site, como investir nas palavras-chave que irão converter em visitas. 

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